En Marivoxelenta, la protección de tus datos es prioritaria. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios de nuestro sitio web.

Datos recabados

Aquí te indicamos qué datos podemos recopilar durante tus visitas y consultas.

• Información identificativa: nombre, apellidos y datos de contacto como email o teléfono.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y navegación por el sitio web.
• Información de consulta: mensajes enviados en formularios, temas de interés o tópicos seleccionados.
• Cookies y tecnologías de seguimiento para estadísticas (ver política de cookies).

Uso de los datos

Utilizamos tus datos únicamente para mejorar tu experiencia y responder a tus solicitudes.

• Gestionar consultas y solicitudes recibidas a través del formulario del sitio.
• Personalizar recomendaciones de servicios basados en las necesidades que expreses.
• Analizar el rendimiento y mejorar los contenidos del sitio web mediante datos agregados.
• Contactarte para dar seguimiento a tu consulta previa autorización.

Fundamento legal del tratamiento

Tratamos los datos recogidos según bases jurídicas y legítimas.

El tratamiento se realiza conforme a la ejecución de servicios solicitados, el consentimiento expreso otorgado al interactuar con nuestros formularios y el interés legítimo para responder consultas o mejorar servicios.

Comunicación de datos

Solo compartimos datos en los casos requeridos por ley o proveedores tecnológicos imprescindibles.

• No vendemos ni cedemos información personal a terceros ajenos, excepto en caso de obligación legal.
• Proveedores tecnológicos acceden solamente para asegurar el funcionamiento web bajo estrictos contratos de confidencialidad.
• En casos extraordinarios, las autoridades pueden solicitar información para el cumplimiento normativo.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, usando cifrado, sistemas de control de acceso y protocolos de backup. Revisamos periódicamente los procedimientos para detectar y corregir vulnerabilidades y minimizar accesos no autorizados. El equipo recibe formación sobre la importancia de la privacidad y la gestión segura de datos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre tus datos personales.

• Solicitar el acceso y la rectificación de tu información si es incorrecta.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oponerte o limitar el tratamiento cuando existan motivos legítimos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor, en los casos previstos.

Política de Cookies

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Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de datos, puedes escribirnos o llamarnos en horario laboral para resolver cualquier cuestión.

Cambios en la política

Esta política puede actualizarse por cambios legales o mejoras en el servicio. Avisaremos debidamente en nuestro sitio web.